Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è M.A.S.E. Srl (Maritime Assistance Seafarers Europe), startup innovativa con sede in Ravenna, Italia.

• Sede legale: Via Santi Baldini 6, 48121 Ravenna, Italia
• P.IVA / C.F.: 02753390398
• Capitale sociale: 21.000,00€ i.v.
• Email: info@m-a-s-e.it
• PEC: m.a.s.e.srl@pec.it
• Contatto privacy / DPO: privacy.dpo@m-a-s-e.it

2. Dati che raccogliamo

A seconda dell'interazione con il sito, l'app e le piattaforme collegate, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

Dati forniti volontariamente dall'utente

• Dati di contatto (nome, cognome, email, telefono, azienda/ruolo) forniti tramite il form di contatto;
• Dati di profilo professionale marittimo inseriti nell'app (qualifiche, ruoli, esperienze di navigazione, disponibilità all'imbarco);
• Documenti e certificazioni STCW caricati dall'utente;
• Contenuti delle comunicazioni intercorse con noi.

Dati raccolti tramite le piattaforme

• Dati di registrazione e credenziali di accesso ai gestionali (Armatori, FCS);
• Dati relativi a corsi, iscrizioni, candidature, assunzioni e attività di compliance.

Dati di navigazione

• Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso, dati raccolti tramite cookie (vedi Cookie Policy).

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità	Base giuridica
Rispondere alle richieste inviate tramite form di contatto	Consenso / misure precontrattuali (art. 6.1.a e 6.1.b GDPR)
Erogazione dei servizi della piattaforma (app e gestionali)	Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
Gestione di profili, certificazioni, corsi, recruiting e compliance	Esecuzione di un contratto / obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR)
Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Statistiche aggregate e miglioramento del servizio (analytics)	Consenso (art. 6.1.a GDPR)
Sicurezza del sito e prevenzione abusi	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

4. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Per i dettagli sui cookie si rimanda alla Cookie Policy.

5. Tempi di conservazione

• Dati dei form di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, salvo consenso ulteriore, non oltre 24 mesi;
• Dati contrattuali e di fatturazione: per il tempo previsto dagli obblighi di legge (in genere 10 anni);
• Dati di profilo sulle piattaforme: per la durata del rapporto e successiva cancellazione/anonimizzazione;
• Dati di navigazione e cookie: secondo i tempi indicati nella Cookie Policy.

6. Destinatari e fornitori tecnici

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e comunicati a soggetti che svolgono attività per conto del Titolare in qualità di Responsabili del trattamento, tra cui:

• fornitore di hosting/infrastruttura del sito e delle piattaforme (Aruba S.p.A., server ubicati in Italia);
• fornitori di servizi di analisi statistica (es. Google Analytics, solo previo consenso);
• consulenti, professionisti e fornitori di servizi amministrativi/contabili;
• Autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

All'interno dell'ecosistema M.A.S.E., alcuni dati di profilo dei marittimi (es. qualifiche, certificazioni, disponibilità) possono essere resi visibili agli armatori tramite il Gestionale Armatori, nei limiti e con le finalità di recruiting, previa adeguata informativa e base giuridica.

7. Trasferimenti extra UE

I dati sono ospitati presso i data center del nostro fornitore di hosting Aruba S.p.A., situati all'interno dell'Unione Europea (Italia). Nello svolgimento ordinario delle attività non viene effettuato alcun trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora, per specifici servizi tecnici, dovesse rendersi necessario un trasferimento extra UE, questo avverrà esclusivamente nel rispetto degli artt. 44 e ss. del GDPR, mediante decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o Clausole Contrattuali Standard (SCC).

8. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali (art. 15);
• ottenere la rettifica dei dati inesatti (art. 16);
• ottenere la cancellazione dei dati (art. 17);
• ottenere la limitazione del trattamento (art. 18);
• alla portabilità dei dati (art. 20);
• opporti al trattamento (art. 21);
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Come esercitare i diritti

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@m-a-s-e.it (o all'indirizzo privacy dedicato una volta attivato). Risponderemo nei termini previsti dalla normativa.

10. Servizi di terze parti

Il sito può utilizzare i seguenti servizi di terze parti, attivati secondo quanto indicato nella Cookie Policy e, ove necessario, previo consenso:

• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — statistiche di utilizzo in forma aggregata, con IP anonimizzato, attivato solo previo consenso;
• Google Fonts — erogazione dei caratteri tipografici;
• fornitore di hosting del sito e delle piattaforme collegate.

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare la presente informativa, anche in conseguenza di variazioni normative. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.